Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Claudia Kaiser, Unterstrasse 23, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, und ihren Kund:innen hinsichtlich der auf der Website angebotenen Leistungen, insbesondere Coachings, Hypnosesitzungen, Breathwork, Retreats, Meditationen, Gesundheitsberatung, psychosomatische Beratung, Human Design Coaching und Business Coaching.
2. Vertragsabschluss
Die Buchung erfolgt entweder über das Buchungstool auf der Website oder per individueller Vereinbarung via E-Mail oder Telefon. Mit Bestätigung der Buchung durch Claudia Kaiser kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
3. Teilnehmende
Die Angebote richten sich an Privatpersonen sowie an Unternehmer:innen. Unternehmer:innen sind verpflichtet, ihre Firmendaten bei Buchung korrekt anzugeben.
4. Leistungsumfang
Der Umfang der gebuchten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus der schriftlichen Korrespondenz. Es handelt sich ausschließlich um Präsenzveranstaltungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. Zoom-Coachings).
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Die Preise sind der jeweiligen Angebotsseite bzw. dem individuellen Angebot zu entnehmen. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Banküberweisung im Voraus. Bei Buchung über das Tool erfolgt die Zahlung direkt online. Bei individueller Buchung per Mail erfolgt die Rechnungsstellung durch Claudia Kaiser.
6. Stornierung & Rückerstattung
Eine Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen – auch bei Nichterscheinen. Mit der Buchung wird dies ausdrücklich anerkannt.
7. Terminabsage durch Claudia Kaiser
Sollte ein Termin aus wichtigem Grund von Claudia Kaiser abgesagt werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Coachings, Hypnosen, Breathwork-Sitzungen, Retreats und weiteren Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Claudia Kaiser übernimmt keine Haftung für körperliche oder psychische Reaktionen während oder nach einer Sitzung. Die Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
9. Widerrufsrecht
Da es sich um Dienstleistungen zur Freizeitgestaltung mit festem Termin handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
10. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit geteilten Informationen werden vertraulich behandelt. Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Claudia Kaiser.
12. Kontakt & Support
Fragen zu Buchungen oder Angeboten können per E-Mail an claudia@claudiakaiser.com gerichtet werden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungsausschluss
Rechtlicher Hinweis: Claudia Kaiser Hypnosetherapie und Coaching ist ein Gewerbe zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte der Klienten. Gemäß Urteil des Bundesverfassungsgerichts – 1 BvR 784/03 – vom 2. März 2004 weise ich ausdrücklich darauf hin, dass eine Hypnose Behandlung keinesfalls eine medizinische Behandlung ersetzt.
